Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług konsultingowych przez Wind Inspirex Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej wind-inspirex.com oraz jest przekazywany Klientom przed zawarciem umowy.
3. Przez używanie niniejszych definicji rozumie się:
   • Usługodawca - Wind Inspirex Sp. z o.o.
   • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Usługodawcy
   • Usługi - usługi konsultingowe świadczone przez Usługodawcę
   • Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§ 2. Dane Usługodawcy

§ 3. Rodzaje świadczonych usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi konsultingowe:
   • Optymalizacja procesów biznesowych
   • Szkolenia i rozwój pracowników
   • Analityka biznesowa i raportowanie
   • Konsultacje strategiczne
   • Audyty organizacyjne
2. Szczegółowy zakres usług jest określany indywidualnie w umowie z Klientem.
3. Usługi mogą być świadczone w formie stacjonarnej, zdalnej lub hybrydowej.

§ 4. Zawieranie umów

1. Umowa zostaje zawarta po:
   • Złożeniu zapytania przez Klienta
   • Przeprowadzeniu wstępnej konsultacji
   • Przygotowaniu i akceptacji oferty
   • Podpisaniu umowy przez obie strony
2. Umowa może być zawarta w formie pisemnej, elektronicznej z podpisem elektronicznym lub poprzez akceptację oferty drogą elektroniczną.
3. Przed zawarciem umowy Klient otrzymuje szczegółową ofertę zawierającą zakres usług, harmonogram i warunki cenowe.

§ 5. Realizacja usług

1. Usługi są świadczone zgodnie z uzgodnionym harmonogramem i zakresem.
2. Klient zobowiązuje się do:
   • Udostępnienia niezbędnych informacji i materiałów
   • Zapewnienia dostępu do odpowiednich osób i systemów
   • Aktywnego uczestnictwa w procesie konsultingowym
   • Terminowego przekazywania informacji zwrotnych
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji harmonogramu w przypadku okoliczności niezależnych od niego.

§ 6. Wynagrodzenie i warunki płatności

1. Wysokość wynagrodzenia jest określana indywidualnie w umowie.
2. Wynagrodzenie może być naliczane:
   • Ryczałtowo za cały projekt
   • Za czas pracy (stawka godzinowa/dzienna)
   • W formie mieszanej
3. Faktury są wystawiane zgodnie z uzgodnionym harmonogramem płatności.
4. Termin płatności faktury wynosi 14 dni od daty wystawienia.
5. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe.

§ 7. Prawa autorskie i poufność

1. Wszelkie materiały przygotowane przez Usługodawcę pozostają jego własnością intelektualną.
2. Klient otrzymuje licencję na korzystanie z dostarczonych materiałów w zakresie niezbędnym do prowadzenia swojej działalności.
3. Obie strony zachowują poufność informacji uzyskanych w trakcie współpracy.
4. Obowiązek zachowania poufności obowiązuje również po zakończeniu umowy.

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością zgodnie z aktualną wiedzą i najlepszymi praktykami branżowymi.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za konkretny projekt.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaleceń przez Klienta.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub szkody następcze.

§ 9. Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:
   • Za porozumieniem stron
   • Przez każdą ze stron z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia
   • Natychmiast w przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy
2. W przypadku rozwiązania umowy Klient zobowiązuje się do zapłaty wynagrodzenia za usługi wykonane do dnia rozwiązania.
3. Rozwiązanie umowy nie wpływa na zobowiązania dotyczące poufności i praw autorskich.

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
2. Reklamacje należy składać na piśmie na adres email: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • Opis przedmiotu reklamacji
   • Uzasadnienie roszczeń
   • Oczekiwany sposób załatwienia sprawy
4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

§ 11. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.
3. Klient ma prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia swoich danych oraz innych praw określonych w RODO.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku.

§ 13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu można kierować na adres: